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ヘルプセンター利用者ガイド
User Guide

利用者ガイド

ヒーラーの探し方からサービスの予約、商品の購入まで、 ミラログの使い方をわかりやすく解説します。

目次

  1. 1.ヒーラーの探し方
  2. 2.サービスの予約方法
  3. 3.商品の購入方法
  4. 4.ワークショップへの参加
  5. 5.オンラインサロンへの参加
  6. 6.マイページの使い方
  7. 7.レビューの書き方
  8. 8.アカウント管理
  9. 9.お支払い・返金について

1. ヒーラーの探し方

1

ヒーラー一覧ページにアクセス

トップページの「ヒーラーを探す」ボタン、またはメニューから「ヒーラー」を選択して一覧ページを開きます。

2

カテゴリー・キーワードで絞り込む

占い、ヒーリング、カウンセリングなどのカテゴリーや、フリーワード検索で希望のヒーラーを絞り込めます。

3

プロフィール・レビューを確認

気になるヒーラーのプロフィールページで、自己紹介、提供サービス、利用者のレビューを確認しましょう。

レビュー件数や評価の高いヒーラーは、多くの方に支持されている証です。プロフィールの内容もしっかり確認してから予約しましょう。

2. サービスの予約方法

1

サービスを選ぶ

ヒーラーのプロフィールページで、提供されているサービス一覧から希望のサービスを選択します。

2

日時を選択

カレンダーから空いている日時を選びます。ヒーラーが設定したスケジュールに基づいて空き枠が表示されます。

3

予約内容を確認

選択したサービス名、日時、料金を確認します。

4

支払い・予約完了

クレジットカード情報を入力して支払いを完了すると、予約が確定します。確認メールが届きます。

3. 商品の購入方法

1

商品を探す

商品一覧ページやヒーラーのプロフィールページから、パワーストーンなどの商品を探します。

2

商品詳細を確認

商品の説明、写真、価格、在庫状況を確認します。

3

購入手続き

「購入する」ボタンをクリックし、配送先情報とクレジットカード情報を入力して購入を完了します。

4. ワークショップへの参加

1

ワークショップを探す

ワークショップ一覧ページで、日程・カテゴリー・キーワードから興味のあるワークショップを見つけます。

2

参加を申し込む

詳細ページで内容・日時・料金・定員を確認し、「参加申し込み」ボタンから申し込みます。

3

支払い完了

クレジットカードで支払いを完了すると、参加が確定します。開催情報の詳細がメールで届きます。

5. オンラインサロンへの参加

1

サロンを探す

ヒーラーのプロフィールページで、開設されているオンラインサロンを確認できます。

2

サロンの内容を確認

サロンの説明、月額料金、提供コンテンツ、メンバー数などを確認します。

3

月額サブスクリプションで参加

「参加する」ボタンから月額料金を支払って参加します。毎月自動更新されます。

6. マイページの使い方

マイページでは以下の機能をご利用いただけます。

予約一覧

予約の確認・キャンセルができます

注文履歴

購入した商品の配送状況を確認

ワークショップ

参加中・過去のワークショップを管理

レビュー

投稿したレビューの確認・編集

サロン

参加中のオンラインサロンを管理

アカウント設定

プロフィールやパスワードの変更

7. レビューの書き方

1

サービス利用・商品受取後

サービスの利用後や商品の受け取り後に、マイページの該当セクションに「レビューを書く」ボタンが表示されます。

2

星評価をつける

1〜5の星評価で満足度を選択します。

3

コメントを書いて投稿

体験談や感想をコメント欄に記入し、「投稿する」をクリックします。

レビューは他の利用者の方の参考になります。率直で丁寧なレビューを心がけましょう。個人情報や誹謗中傷を含むレビューは非公開となる場合があります。

8. アカウント管理

メールアドレスの変更

マイページ → 設定 → メールアドレス変更から新しいメールアドレスを入力してください。確認メールが送信されますので、認証を完了してください。

パスワードの変更

マイページ → 設定 → パスワード変更から、現在のパスワードと新しいパスワードを入力して変更できます。

退会(アカウント削除)

マイページ → 設定 → 退会から退会申請が可能です。

退会するとアカウント情報、購入履歴、レビュー、サロンメンバーシップなどのデータがすべて削除され、復元できません。退会前に必要なデータをご確認ください。

9. お支払い・返金について

対応している支払い方法

クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、American Express)に対応しています。すべての決済はStripeを通じて安全に処理されます。

返金について

キャンセルや返品による返金は、ヒーラーが処理を行った後、Stripe経由でクレジットカードに返金されます。反映まで5〜10営業日ほどかかる場合があります。

まだ疑問がありますか?

よくある質問もご確認ください。それでも解決しない場合はお問い合わせください。

よくある質問お問い合わせ